Les données à caractère personnel (généralement désignées ci-après par le terme "données") ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire et dans le but de fournir un site web fonctionnel et convivial, y compris son contenu, et les services qui y sont proposés.
Selon l'art. 4 No. 1 du Règlement (UE) 2016/679, c'est-à-dire le Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé le " RGPD "), le " traitement " désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction de données à caractère personnel, effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés.
La politique de confidentialité suivante vise à vous informer en particulier du type, de la portée, de la finalité, de la durée et de la base juridique du traitement de ces données, que ce soit sous notre propre contrôle ou en collaboration avec d'autres. Nous vous informons également ci-dessous sur les composants tiers que nous utilisons pour optimiser notre site web et améliorer l'expérience de l'utilisateur, ce qui peut entraîner le traitement par ces tiers des données qu'ils collectent et contrôlent.
Notre politique de confidentialité est structurée comme suit :
I. Informations nous concernant en tant que responsables du traitement de vos données
II. Les droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données
I. Informations nous concernant en tant que responsables du traitement de vos données
Le responsable de ce site web (le "contrôleur") aux fins de la loi sur la protection des données est :
Location de vacances à Marbella KFT
Határ ut. 12
HU - 2724 Budapest - Újlengyel
Hongrie
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : HU26709259
Courriel : info@marbella-holiday.com
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :
Diego Caviari
II. Les droits des utilisateurs et des personnes concernées
En ce qui concerne le traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de
à la confirmation que des données les concernant sont traitées, à des informations sur les données traitées, à des informations complémentaires sur la nature du traitement des données et à des copies des données (voir également l'article 15 du RGPD) ;
de corriger ou de compléter des données incorrectes ou incomplètes (cf. également l'article 16 du RGPD) ;
à l'effacement immédiat des données les concernant (cf. également l'article 17 DSGVO), ou, alternativement, si un traitement ultérieur est nécessaire comme stipulé à l'article 17, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (DSGVO). 17 Para. 3 GDPR, de restreindre ledit traitement conformément à l'art. 18 GDPR ;
de recevoir des copies des données les concernant et/ou fournies par eux et de les faire transmettre à d'autres fournisseurs/responsables du traitement (cf. également l'article 20 du RGPD) ;
de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle s'ils estiment que les données les concernant sont traitées par le responsable du traitement en violation des dispositions relatives à la protection des données (voir également l'article 77 du RGPD).
En outre, le responsable du traitement est tenu d'informer tous les destinataires auxquels il divulgue des données de toute correction, suppression ou restriction du traitement de ces données, conformément à l'article 16, 17, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 16, 17 Para. 1, 18 GDPR. Toutefois, cette obligation ne s'applique pas si une telle notification est impossible ou implique un effort disproportionné. Néanmoins, les utilisateurs ont le droit d'être informés sur ces destinataires.
De même, en vertu de l'art. 21 GDPR, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement futur de leurs données par le responsable du traitement en vertu de l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. En particulier, il est possible de s'opposer au traitement des données à des fins de publicité directe.
III. Informations sur le traitement des données
Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site web seront supprimées ou bloquées dès que l'objectif de leur stockage cessera d'être d'actualité, à condition que la suppression de ces données n'enfreigne pas les obligations légales de stockage ou sauf stipulation contraire ci-dessous.
Données du serveur
Pour des raisons techniques, les données suivantes envoyées par votre navigateur Internet à nous ou à notre fournisseur de serveur seront collectées, en particulier pour garantir un site web sûr et stable : Ces fichiers journaux du serveur enregistrent le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation, le site web d'où vous venez (URL de référence), les pages web de notre site visitées, la date et l'heure de votre visite, ainsi que l'adresse IP à partir de laquelle vous avez visité notre site.
Les données ainsi collectées seront stockées temporairement, mais pas en association avec d'autres de vos données.
La base de ce stockage est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site web.
Les données seront effacées dans un délai maximum de sept jours, à moins qu'il ne soit nécessaire de les conserver à des fins de preuve. Dans ce cas, tout ou partie des données seront exclues de la suppression jusqu'à ce que l'enquête sur l'incident en question soit définitivement résolue.
Cookies
a) Cookies de session
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Ces cookies traitent certaines informations spécifiques vous concernant, telles que votre navigateur, vos données de localisation ou votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr, ce qui nous permet, par exemple, d'afficher notre site web dans différentes langues ou d'offrir une fonction de panier d'achat.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 Para. 1 lit. b) du GDPR, dans la mesure où ces cookies sont utilisés pour collecter des données afin d'initier ou de traiter des relations contractuelles.
Si le traitement ne sert pas à initier ou à exécuter un contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la fonctionnalité de notre site web. La base juridique est alors l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR.
Lorsque vous fermez votre navigateur, ces cookies de session sont supprimés.
b) Cookies de tiers
Le cas échéant, notre site web peut également utiliser des cookies provenant de sociétés avec lesquelles nous coopérons à des fins de publicité, d'analyse ou d'amélioration des fonctionnalités de notre site web.
Veuillez vous référer aux informations suivantes pour plus de détails, en particulier en ce qui concerne la base juridique et l'objectif de la collecte et du traitement par des tiers des données collectées par le biais de cookies.
c) Désactivation des cookies
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. De même, vous pouvez utiliser le navigateur pour supprimer les cookies déjà enregistrés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou consulter la documentation de votre navigateur ou encore contacter son fabricant pour obtenir de l'aide. Les paramètres du navigateur ne peuvent pas empêcher l'installation des "flash cookies". Vous devez donc modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et les mesures à prendre dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou consulter la documentation de votre lecteur Flash ou encore contacter son fabricant pour obtenir de l'aide.
Si vous empêchez ou limitez l'installation de cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site.
Traitement des commandes
Les données que vous soumettez lorsque vous commandez des biens et/ou des services auprès de nous devront être traitées afin d'exécuter votre commande. Veuillez noter que les commandes ne peuvent être traitées sans ces données.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 Para. 1 lit. b) du GDPR.
Une fois votre commande terminée, vos données personnelles seront supprimées, mais seulement après les périodes de conservation requises par le droit fiscal et commercial.
Afin de traiter votre commande, nous partagerons vos données avec la société de transport responsable de la livraison dans la mesure nécessaire à la livraison de votre commande et/ou avec le fournisseur de services de paiement dans la mesure nécessaire au traitement de votre paiement.
La base juridique du transfert de ces données est l'art. 6 Para. 1 lit. b) du GDPR.
Compte client/enregistrement
Si vous créez un compte client sur notre site Internet, nous utiliserons les données que vous avez saisies lors de votre inscription (par exemple votre nom, votre adresse ou votre adresse électronique) exclusivement pour les services liés à une éventuelle commande ou à l'établissement d'une autre relation contractuelle avec nous, pour l'exécution de ces commandes ou contrats et pour le service clientèle (par exemple pour vous donner un aperçu de vos commandes précédentes ou pour pouvoir vous proposer une fonction de liste de souhaits). Nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
Au cours de la procédure d'enregistrement, votre consentement sera obtenu pour le traitement de vos données, avec une référence à la présente politique de confidentialité. Les données collectées par nos soins seront utilisées exclusivement pour vous fournir un compte client.
Si vous donnez votre consentement à ce traitement, l'art. 6 Para. 1 lit. a) du GDPR est la base juridique de ce traitement.
Si l'ouverture d'un compte client doit également conduire à l'établissement d'une relation contractuelle avec nous ou à l'exécution d'un contrat existant avec nous, la base juridique de ce traitement est également l'article 6, paragraphe 6, point a), de la loi sur la protection des données. 6 Para. 1 lit. b) du GDPR.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement préalable au traitement de vos données à caractère personnel en vertu de l'art. 7 Para. 3 du GDPR avec effet futur. Il vous suffit de nous informer que vous révoquez votre consentement.
Les données collectées précédemment sont alors effacées dès que leur traitement n'est plus nécessaire. Toutefois, nous devons respecter les délais de conservation imposés par le droit fiscal et commercial.
Bulletin d'information
Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information gratuite, les données qui vous sont demandées à cette fin, à savoir votre adresse électronique et, en option, votre nom et votre adresse, nous seront envoyées. Nous enregistrons également l'adresse IP de votre ordinateur ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Au cours de la procédure d'inscription, nous vous demanderons votre accord pour recevoir cette lettre d'information et le type de contenu qu'elle proposera, en vous renvoyant à la présente politique de confidentialité. Les données collectées seront utilisées exclusivement pour l'envoi de la lettre d'information et ne seront pas transmises à des tiers.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 6 Para. 1 lit. a) du GDPR.
Vous pouvez révoquer votre consentement préalable à recevoir cette lettre d'information en vertu de l'art. 7 Para. 3 GDPR avec effet futur. Il vous suffit de nous informer que vous révoquez votre consentement ou de cliquer sur le lien de désinscription contenu dans chaque lettre d'information.
Contact
Si vous nous contactez par courrier électronique ou par le biais du formulaire de contact, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. Nous devons disposer de ces données pour traiter votre demande et y répondre, faute de quoi nous ne serons pas en mesure d'y répondre entièrement ou pas du tout.
La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 Para. 1 lit. b) du GDPR.
Vos données seront supprimées dès que nous aurons répondu à votre demande et qu'il n'y aura plus d'obligation légale de conserver vos données, par exemple si une commande ou un contrat en découle.
Messages, commentaires et évaluations des utilisateurs
Nous vous offrons la possibilité de publier des questions, des réponses, des avis et des évaluations sur notre site web, ci-après dénommés conjointement "messages". Si vous faites usage de cette possibilité, nous traiterons et publierons votre message, la date et l'heure auxquelles vous l'avez soumis, ainsi que tout pseudonyme que vous auriez pu utiliser.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 6 Para. 1 lit. a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement préalable en vertu de l'art. 7 Para. 3 du GDPR avec effet futur. Il vous suffit de nous informer que vous révoquez votre consentement.
En outre, nous traiterons également votre adresse IP et votre adresse électronique. L'adresse IP est traitée parce que nous pourrions avoir un intérêt légitime à prendre ou à soutenir d'autres mesures si votre message enfreint les droits de tiers et/ou est illégal.
Dans ce cas, la base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans la défense juridique que nous pourrions être amenés à mettre en place.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site web. Il s'agit d'un service d'analyse du Web fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (ci-après : Google).
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantit qu'il respectera les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'il traitera des données aux États-Unis.
Le service Google Analytics est utilisé pour analyser l'utilisation de notre site web. La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site.
Les informations relatives à l'utilisation et à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, le lieu, l'heure ou la fréquence de vos visites sur notre site Internet, seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront stockées. Toutefois, nous utilisons Google Analytics avec la fonction dite d'anonymisation, par laquelle Google tronque l'adresse IP au sein de l'UE ou de l'EEE avant qu'elle ne soit transmise aux États-Unis.
Les données ainsi collectées sont utilisées par Google pour nous fournir une évaluation des visites sur notre site web et de ce que font les visiteurs une fois sur place. Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site et d'Internet en général.
Google précise qu'il ne mettra pas votre adresse IP en relation avec d'autres données. En outre, Google fournit de plus amples informations sur ses pratiques en matière de protection des données à l'adresse suivante
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners,
y compris les options que vous pouvez exercer pour empêcher une telle utilisation de vos données.
En outre, Google propose un module complémentaire de désactivation à l'adresse suivante
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
ainsi que d'autres informations. Ce module complémentaire peut être installé sur les navigateurs les plus courants et vous permet de mieux contrôler les données collectées par Google lorsque vous visitez notre site web. Le module complémentaire informe le JavaScript de Google Analytics (ga.js) qu'aucune information concernant la visite du site web ne doit être transmise à Google Analytics. Toutefois, cela n'empêche pas que des informations nous soient transmises ou qu'elles soient transmises à d'autres services d'analyse du Web que nous pourrions utiliser, comme indiqué dans le présent document.
Google-Maps
Notre site web utilise Google Maps pour afficher notre position et fournir des indications sur l'itinéraire à suivre. Il s'agit d'un service fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (ci-après : Google).
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantit qu'il respectera les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'il traitera des données aux États-Unis.
Pour permettre l'affichage de certaines polices de caractères sur notre site web, une connexion au serveur de Google aux États-Unis est établie lors de l'accès à notre site web.
Si vous accédez aux composants de Google Maps intégrés à notre site web, Google enregistrera un cookie sur votre appareil via votre navigateur. Vos paramètres d'utilisateur et vos données sont traités pour afficher notre position et créer une description d'itinéraire. Nous ne pouvons pas empêcher Google d'utiliser des serveurs aux États-Unis.
La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation de la fonctionnalité de notre site web.
En se connectant à Google de cette manière, Google peut déterminer à partir de quel site Internet votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les instructions ont été transmises.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur de manière appropriée. Pour plus de détails, voir la section sur les cookies ci-dessus.
En outre, l'utilisation de Google Maps et les informations obtenues via Google Maps sont régies par les conditions d'utilisation de Google https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=en et les conditions d'utilisation de Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Google propose également des informations complémentaires à l'adresse suivante
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
Notre site web utilise Google reCAPTCHA pour contrôler et empêcher les serveurs automatisés ("bots") d'accéder à notre site web et d'interagir avec lui. Il s'agit d'un service fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (ci-après : Google).
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantit qu'il respectera les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'il traitera des données aux États-Unis.
Ce service permet à Google de déterminer à partir de quel site Internet votre demande a été envoyée et à partir de quelle adresse IP le champ de saisie reCAPTCHA a été utilisé. Outre votre adresse IP, Google peut collecter d'autres informations nécessaires pour fournir et garantir ce service.
La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre site web et dans la prévention d'un accès non désiré et automatisé sous forme de spam ou autre.
Google propose des informations détaillées à l'adresse suivante
https://policies.google.com/privacy
concernant le traitement général de vos données d'utilisateur.
Polices de caractères Google
Notre site web utilise Google Fonts pour afficher des polices de caractères externes. Il s'agit d'un service fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (ci-après : Google).
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantit qu'il respectera les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'il traitera des données aux États-Unis.
Pour permettre l'affichage de certaines polices de caractères sur notre site web, une connexion au serveur de Google aux États-Unis est établie lors de l'accès à notre site web.
La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site.
Lorsque vous accédez à notre site, une connexion à Google est établie, à partir de laquelle Google peut identifier le site à partir duquel votre demande a été envoyée et l'adresse IP à laquelle les polices de caractères sont transmises pour être affichées.
Google propose des informations détaillées à l'adresse suivante
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
en particulier sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données.
Plug-in Facebook
Notre site web utilise le plug-in du réseau social Facebook. Facebook.com est un service fourni par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Dans l'UE, ce service est également exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommé "Facebook".
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Facebook garantit qu'il respectera les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'il traitera des données aux États-Unis.
La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime est d'améliorer la qualité de notre site web.
De plus amples informations sur les éventuels plug-ins et leurs fonctions respectives sont disponibles auprès de Facebook à l'adresse suivante
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Si le plug-in est stocké sur l'une des pages que vous visitez sur notre site web, votre navigateur téléchargera une icône pour le plug-in à partir des serveurs de Facebook aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Facebook traite votre adresse IP. En outre, la date et l'heure de votre visite sur notre site web seront également enregistrées.
Si vous êtes connecté à Facebook lors de votre visite sur l'un de nos sites web connectés, les informations collectées par le plug-in lors de votre visite spécifique seront reconnues par Facebook. Les informations collectées peuvent alors être attribuées à votre compte personnel sur Facebook. Si, par exemple, vous utilisez le bouton "J'aime" de Facebook, cette information sera stockée dans votre compte Facebook et publiée sur la plateforme Facebook. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web ou utiliser un module complémentaire pour votre navigateur afin d'empêcher le chargement du plug-in Facebook.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et options de protection, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante
https://www.facebook.com/policy.php
YouTube
Nous utilisons YouTube sur notre site web. Il s'agit d'un portail vidéo exploité par YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, ci-après dénommé "YouTube".
YouTube est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommée "Google".
Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google et sa filiale YouTube garantissent qu'ils respecteront les règles de l'UE en matière de protection des données lorsqu'ils traiteront des données aux États-Unis.
Nous utilisons YouTube dans son mode de confidentialité avancé pour vous montrer des vidéos. La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. f) du GDPR. Notre intérêt légitime est d'améliorer la qualité de notre site web. Selon YouTube, le mode de confidentialité avancé signifie que les données spécifiées ci-dessous ne seront transmises au serveur de YouTube que si vous démarrez effectivement une vidéo.
Sans ce mode, une connexion au serveur YouTube aux États-Unis sera établie dès que vous accéderez à l'une de nos pages web sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée.
Cette connexion est nécessaire pour pouvoir afficher la vidéo correspondante sur notre site web dans votre navigateur. YouTube enregistre et traite au minimum votre adresse IP, la date et l'heure d'affichage de la vidéo, ainsi que le site web que vous avez visité. En outre, une connexion au réseau publicitaire DoubleClick de Google est établie.
Si vous êtes connecté à YouTube lorsque vous accédez à notre site, YouTube attribuera les informations de connexion à votre compte YouTube. Pour éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site, soit effectuer les réglages appropriés dans votre compte YouTube.
À des fins de fonctionnalité et d'analyse du comportement d'utilisation, YouTube stocke en permanence des cookies sur votre appareil via votre navigateur. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section consacrée aux cookies ci-dessus.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et options de protection, consultez les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante
https://policies.google.com/privacy
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